Stipendium att söka, 50000 kr för it-innovation inom vård och omsorg

Läs mer på http://www.vitalis.nu/stipendium/

Lena Finne Jansson

Annonser

Ska man lyssna på kunderna eller ….?

Henry Ford lär ha sagt att ”Om jag hade frågat människorna vad de vill ha så skulle de ha önskat en snabbare häst ….”. I och för sig en slående kommentar då det är svårt att önska sig sådant som man inte vet att det finns, men innebär det att vi inte ska lyssna på kunderna? Jag tror de flesta av oss spontant säger att vi måste vara lyhörda och involvera kunder, vare sig det är fråga om produkter eller tjänster som ska utvecklas.

Läs mer om resonemang kring dessa frågor på http://www.innovationexcellence.com/blog/2012/01/15/listen-to-consumers-or-ignore-them/

Lena Finne Jansson